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title: FAQ
description: 헌옷훈남 방문수거 자주 묻는 질문. 수거 가능 지역, 매입 단가, 예약 방법, 수거 당일 절차까지 한눈에 확인하세요.
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[![헌옷훈남](https://hohn.kr/hs-fs/hubfs/%ED%97%8C%EC%98%B7%ED%9B%88%EB%82%A8%20%EB%A1%9C%EA%B3%A0-Mar-09-2026-05-11-24-9541-PM.jpeg?width=60&height=60&name=%ED%97%8C%EC%98%B7%ED%9B%88%EB%82%A8%20%EB%A1%9C%EA%B3%A0-Mar-09-2026-05-11-24-9541-PM.jpeg)](https://hohn.kr/?hsLang=ko-kr)

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# 헌옷훈남 방문수거 FAQ

\+ 가장 많이 문의주시는 내용 🤍

- 수거는 **새벽 시간 비대면으로만 진행**돼요. - 시간 지정이 불가합니다.
- **아파트나 공동주택의 경우 차량 등록이 필요**한 경우가 있어요 - 저녁 6시에 차량번호 전달드립니다.
- 정산은 **수거 당일 저녁 8시 전까지 입금**돼요.
- **전체 합산 20kg 이상**일 경우 수거 신청이 가능합니다.

\+ 수거 시간 & 수거 방식 안내 🌙

- 수거는 **비대면 새벽 수거만 진행**됩니다.
- 보통 **밤 11시 ~ 오전 8시 사이**에 방문합니다.
- 노선 및 당일 상황에 따라 움직여 **시간 지정은 불가능**합니다.
- **낮 시간 / 주말 / 공휴일 수거는 어렵습니다.**

\+ 차량 안내 🚚

- 수거 전날 저녁 6시, 담당 기사님이 **개인 번호로 안내 문자**를 드립니다. (헌옷 배출 후 답장이 필수입니다!)
- 문자에 **차량 번호가 포함**되어 있으며, 아파트는 **사전 차량 등록이 필요**합니다.
- 차량 미등록, 등록 시간 만료, 주차장 높이 제한 등으로 **차량 진입이 불가한 경우 수거가 진행되지 않습니다.** → 이 경우 **재신청 후 진행** 부탁드립니다.

\+ 정산 안내 💰

- 유상 매입 대상일 경우 **수거 당일 저녁 8시 전까지 입금**됩니다.
- 무게는 **담당 매니저가 현장에서 직접 측정한 실제 무게 기준**으로 정산됩니다.
- 정산 내역 확인은 카카오톡 채널로 문의해주세요.

\+ 유상 매입 기준 안내 ⚖️

- **의류·신발·가방·패딩·냄비·후라이팬 등 모든 품목을 합친 무게가 20kg 이상일 경우** 수거 신청 및 유상 매입이 가능합니다.
- 신발·냄비·후라이팬은 **무상 수거 품목**이지만, **전체 무게 계산에는 포함**됩니다.
- **유상 매입 금액은 의류·패딩·가방 기준으로만 산정**됩니다.

\+ 접수/진행 안내 📦

- 신청 완료 시 **알림톡**, 수거 전날 저녁 6시 기사님 번호로 **안내 문자**가 발송됩니다.
- 배출 후 **기사님 문자로 헌옷 사진 전송** 부탁드립니다. 📸 사진을 보내주셔야 수거가 정상적으로 진행돼요.
- 수거된 헌옷은 다른 수거품과 섞이므로 **회수 및 반환이 절대 불가능**합니다. 신중히 내놓아주세요.

\+ 포장 방법 안내 📦

- 큰 봉투에 의류/신발/가방/패딩을 모아 담은 후 겉면에 **헌옷훈남 수거예정-항목**을 기재해주세요.
- 분리포장 하지 않을 시에 의류 단가로 일괄 적용됩니다.
- 배출 후에는 **안내 문자에 포함된 번호로 사진 전송** 부탁드립니다.
- 박스 및 쇼핑백 포장은 개당 2000원 차감입니다. 반드시 비닐/자루로 포장해주세요.

\+ 꼭 참고해주세요 ✔

- 집하장 방문 및 직접 전달은 불가능합니다.
- 배출 전 **내용물 재확인** 부탁드립니다.

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[집 앞에서 해결하기](https://pickup.hohn.kr) [헌옷훈남 홈으로](https://hohn.kr/pickup?hsLang=ko-kr)

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